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cualquier tipo de duda
que tengas.
Preguntas frecuentes - Envíos
Preguntas frecuentes - Envíos
Una vez realizado el pago, ¿cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
El tiempo promedio depende de la localización de su estado dentro de la República Mexicana.
Por lo general dentro de 4 a 7 días hábiles tendrá su pedido en su domicilio. Equipos mayores a 70kg de 4 a 9 días hábiles por manejo de peso y maniobras. Debido a los procesos que nos ocupa el hacerle llegar su compra hasta su domicilio NO ACEPTAMOS DEVOLUCIONES, es por ello que le pedimos solo hacer la compra del equipo que necesite y que ademas satisfaga las necesidades de su uso.
¿Qué medios de envío manejan?
Contamos con 2 empresas transportistas para realizar los envíos en nuestra página:
Estafeta (Pedidos menores a 50kg)
Paquete Express (Pedidos menores a 50kg)
Tres Guerras (Pedidos mayores a 50kg)
¿Cuánto es el costo de envío de sus productos?
Nuestra página tiene como fortaleza que solo maneja envíos gratis en casi todos los productos y manejamos medios de envío líderes en la industria logística, así que como usuario en nuestra página es algo que no se tendrá que preocupar. Los equipos marcasos con “+ envío” serán cotizados mediante el soporte WhatsApp de nuestra tienda para poder ofrecerle un costo y la revisión de cobertura en su localidad.
¿Cómo puedo saber dónde está mi pedido?
Cuando el pedido este despachado de nuestra bodega, se le enviará a la paquetería correspondiente y una vez que este cuente con número de seguimiento se le hará llegar a su correo que este asociado a su cuenta en esta página, para poder realizar el seguimiento correspondiente y este seguro de donde esta su pedido.
Para rastrear su pedido en Estafeta:
https://www.estafeta.com/Herramientas/Rastreo
Para rastrear su pedido en Tres Guerras:
https://www.tresguerras.com.mx/3G/tracking.php